Q1 : Je ne connais rien à cette machine, quel type de machine dois-je choisir ?
R : Vous n'avez pas besoin d'être un expert en laser, laissez-nous être le professionnel qui vous guidera pour choisir la bonne solution. La seule chose que vous devez faire est de nous dire ce que vous souhaitez faire. Nos commerciaux professionnels vous donneront des recommandations appropriées en fonction de vos besoins.
Q2 : Quand j’ai reçu cette machine, mais je ne sais pas comment l’utiliser. Que dois-je faire?
R : Eh bien. Tout d’abord, notre machine est conçue pour une utilisation facile. Vous saurez comment l’utiliser lorsque vous l’aurez, à condition que vous sachiez utiliser un ordinateur. En outre, nous fournirons également un manuel d'utilisation en anglais et une vidéo d'installation et de fonctionnement. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment pour un guidage gratuit en ligne. Nos ingénieurs après-vente professionnels sont toujours prêts à vous aider.
Q3 : Si des problèmes surviennent avec cette machine pendant la période de garantie, que dois-je faire ?
R : Nous fournirons des pièces gratuites si votre machine est toujours sous garantie. Nous fournissons également des services après-vente gratuits à vie. Donc, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous sommes toujours prêts à vous aider. Votre satisfaction est toujours notre plus grande quête.
Q4 : Vous êtes chaleureusement invités à nous envoyer une demande, afin de vous recommander la solution laser la plus appropriée, nous nous attendons à connaître les 3 éléments suivants :
R : 1) Quel matériau attendez-vous à ce que le laser marque/code ?
2) Quel est le caractère spécifique que vous allez marquer/coder ?
3) Avez-vous des exigences en matière de vitesse ? Ou quelle est la vitesse d'alimentation actuelle de votre chaîne de production, afin que nous puissions vérifier si nous pouvons l'égaler.
